「定期で申し込んだけど、ちゃんと解約できる?」と不安になる人は多いです。
でもコラリッチは、期限だけ守れば、手続き自体はシンプルなので安心してください。
解約は「マイページ」か「電話」でOK
解約期限:
次回お届け予定日の7日前(または10日前)まで
手続き:
マイページ(推奨)/ 電話
休止・変更:
同じ画面(または電話)で可能
※「7日前/10日前」は契約コースにより異なるため、マイページで「次回お届け予定日」を必ず確認してください。
▶ 「そもそも怪しい…?」と不安な方は、コラリッチはやらせ?怪しい?も先に確認しておくと安心です。
まずはマイページで次回お届け予定日を確認し、
7日前(コースにより10日前)までに手続きを完了させましょう。
期限を過ぎると、次回分が発送準備に入る可能性があります。
解約期限を過ぎると、次回分が発送準備に入る場合があります。
解約方法①|マイページから(いちばん簡単)
マイページからなら、混雑待ちがなく数分で完了します。
「定期注文の中止」を申請できれば、次回発送が止まるので安心です。
- キューサイ公式サイトにログイン
- マイページメニューから「定期コース契約一覧」を選択
- 解約したい商品の「確認・変更」をタップ
- 「定期注文の中止」をタップ
- 中止理由を選択し「停止」→確認で「OK」
- 「停止しました」と表示されたら完了
解約方法②|電話での解約
電話での解約も可能ですが、混み合う時間帯があります。
すぐに手続きを済ませたい場合は、マイページ解約の方がスムーズです。
電話番号:0120-09-5555
受付時間:9:00〜21:00
営業日:年中無休
※固定電話・携帯・PHS可
※記載情報は記事保存用資料(PDF)に基づいています。
- 本人確認(氏名・電話番号など)
- 解約したい商品を伝える
- 理由を聞かれたら簡単に回答
- 完了案内を確認して終了
混雑を避けたい場合は、マイページからの手続きがおすすめです。
注意点|トラブルを避ける3つのチェック
- 期限厳守:次回お届け予定日の7日前(または10日前)まで
- 契約内容を確認:コースにより条件が異なる場合があるためマイページで確認
- 休止も可能:やめるほどではない人は「休止・間隔変更」も検討OK
※「10日前」表記がある案内もあります(契約コースの条件は必ずマイページで確認)。
※「10日前」表記がある案内もあります(契約コースの条件は必ずマイページで確認)。
▶ もし「合わない」だけなら、コラリッチ3種類の違い(40代向け)を見てから判断するのもありです。
よくある質問(FAQ)
Q. 解約理由は正直に書かないとダメ?
A. 選択式なので、簡単な理由で問題ありません。
Q. 解約したのにメールが来ない場合は?
A. マイページで「停止しました」と表示されていれば、手続きは完了していることが多いです。
Q. 電話はつながりにくい?
A. 混み合う時間帯はつながりにくいことがあります。急ぎでなければマイページ手続きが安心です。
Q. 解約じゃなくて休止もできる?
A. はい。解約と同じ画面(または電話)で、休止・お届け間隔の変更ができる場合があります。
▶ 「毛穴に使っていい?」が気になる方は、40代の毛穴に使っていい?注意点も参考になります。
補足|全額返金保証を使いたい場合
万が一合わないと感じた場合、全額返金保証が案内されていることがあります。
ただし、解約(中止)とは別手続きになる点に注意してください。
- 商品お届け日より1ヶ月以内に電話で連絡
- 容器の返送が必要(返送料は会社負担の案内あり)
- 返金方法は支払い方法により異なる
※条件はキャンペーンにより変わる可能性があります。申請前に必ず公式案内を確認してください。
まとめ|解約は「期限」と「手段」を知っていれば難しくありません
- コラリッチの解約はマイページまたは電話で手続きできます
- 次回お届け予定日の7日前(または10日前)までに行うのがポイント
- 迷った場合は、まずマイページの「定期注文の中止」を確認すると安心です
▶ 「解約するほどではないかも…」という方は、コラリッチ無料サンプル(お試し)の申し込み方法と注意点も参考にしてみてください。
